İade ve Değişim Koşulları

1. İade Süresi ve Şartları

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 GÜN İÇİNDE gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri koparılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması zorunludur.

2. İade ve Değişim Süreci

• İade talebinizi başlatmak için info@hnmoda.tr adresine sipariş numaranız ile birlikte e-posta gönderebilirsiniz.
• İade edilecek ürünleri orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
• İadelerinizi MNG Kargo firması aracılığıyla, L8542435 cari kodunu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

3. Geri Ödeme

İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, geri ödeme işleminiz yasal süre olan 14 gün içerisinde ödeme yaptığınız yönteme sadık kalınarak gerçekleştirilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

4. İade Edilemeyen Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler, ve hijyenik sebeplerden dolayı iç giyim, mayo ve kozmetik ürünlerinin (ambalajı açılmışsa) iadesi kabul edilmemektedir.